随着汽车保有量的逐渐增加,自驾游成为越来越多家庭的出游首选,据统计,今年“五一”小长假有超过60%的游客选择自驾出游。在自驾游客与日俱增的同时,景区车辆进出慢、停车难、缴费难成为了让不少游客心烦意乱的旅游“槽点”。而事实上,景区方也是有苦难言,面对旅游高峰期庞大的车流量,单纯依靠人工指挥、缴费的传统停车管理模式,或是仅凭升级一些软硬件设备来实现智慧停车的“样子工程”,显然都跟不上高速发展的旅游需求升级。停车作为整个旅游体验过程的第一步,这个环节的用户体验直接影响了旅游消费的增长。在这样的背景下,借助人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术、引入智慧车行平台升级传统停车管理系统便成为了景区唯一可选的解决方案。
近日,宝运莱官方网站(“朗新科技”,股票代码300682)旗下邦道科技联合阿里云与融创文旅集团达成深度合作,合力投入优势资源为融创文旅定制打造智慧停车平台。
邦道科技协同阿里云与融创文旅召开项目启动会议
作为“中国家庭欢乐供应商”,融创文旅高起点布局文旅产业,旗下产品包括融创文化旅游城、融创旅游度假区等丰富多样的业务板块。截至2019年底,融创文旅在全国已布局10座文旅城、4个旅游度假区、26个文旅小镇,其中涵盖41个主题乐园、46个商业及近100家高端酒店。作为国内首屈一指的文旅集团代表,融创文旅智慧停车项目具有项目总体量大;单体项目多业态场景互通、开放互联;具有以文旅小镇为代表性的“微城市级”停车场景等显著特点,严峻考验项目方的综合服务能力。
图片来源-融创文旅集团官网
融合阿里AIOT技术,朗新科技打造文旅行业智慧停车范本
邦道科技与阿里云在智慧停车领域有着深度的合作,双方打造的行业领先的全业态智慧车行服务平台,是集运营及管理为一体的综合性停车系统项目。此次双方再度强强联手,邦道科技将融合阿里领先的AIOT技术,为客户提供原生态开发私有化部署,采用软硬解耦方式将客户既有的本地系统与邦道科技智能车行管理SaaS云平台进行对接;运用BI大数据分析,实现远程管理、数据分析功能。此外,邦道科技还将对融创文旅各项目侧的停车场管理系统、岗亭收费系统、停车场配置模块、车场记录查询模块及支付管理系统进行智能化改造,在对前场设备最大化利旧改造的基础上搭建停车场中台系统,让停车设备真正物联网化,有效收集前端设备运行状态、故障状态、异常行为报警、行为预警等信息,为客户提供自动远程服务或报修,实现服务智能化。
值得一提的是,作为融创文旅招牌产品之一的融创文旅小镇,在停车管理方面具有微型城市停车场景多而无序等共性问题,邦道科技将发挥在城市级智慧停车领域的成功经验,将小镇内所有的开放停车场、封闭式停车场、停车位进行技术上云管理,不仅能打通所有信息“孤岛”,还能把区域内停车信息“编织”成一张网,助力管理方实现停车智能化管理。
融合“城市级”智慧停车及物业智慧停车方案,树立智慧旅游停车管理新标杆
从行业角度来讲,随着旅游消费不断升级,智慧旅游概念也是越来越火。事实上,早在2015年国家旅游局就印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》,意见提出:“到2020年,我国智慧旅游服务能力要明显提升,智慧管理能力持续增强,形成系统化的智慧旅游价值链网络”。经过数年高速发展,如今智慧旅游早已经从概念进入到实际应用层面,有关于智慧旅游的产业链均得到了蓬勃发展,而作为智慧旅游“闸口”角色的停车管理则与游客进入景区后的初体验及末端印象息息相关,对于游客的“复购”起到至关重要的影响。此次由邦道科技携手阿里打造的融创文旅智慧停车项目,兼具城市级智慧停车和物业智慧停车的双重属性特点,项目的复杂多样性在全国文旅行业乃至整个旅游业内都属罕见。智慧停车平台建成后,将助力融创文旅集团打通各项目、区域和集团间的信息壁垒,连通融创文旅集团不同业务场景,发挥集团化统一智慧车行管理平台“大闸”作用,实现对全国项目的统一管理、统一电子支付、资金归集清算、核心价值数据沉淀等核心功能,达到数据透明、减员增效等突出成效。TO C端方面,平台将为游客提供自动缴停车费、自动获取电子发票等便捷停车服务,彻底告别进出场排“长龙”现象,显著提升游玩出行体验感。同时,融创文旅智慧停车平台也将为文旅行业疏通“身体脉络”提供范本指导作用,树立智慧旅游停车管理新标杆。
未来,朗新科技还将不断优化产品及技术能力,持续携手阿里将领先的智慧旅游停车方案模式推广复制至其它旅游景点,助力景区提升停车场管理水平,充分展现景区服务的智慧化、规范化、标准化,打通智慧旅游最后一公里。