2020-11-04
随着“客厅经济”的回归，家庭场景成为省网、新媒体、牌照方、运营商、电视厂商、视频网站等挖掘价值的新“战场”，家庭电视大屏作为家庭生活、娱乐、休闲的中心，所具备的沉浸式场景、优质的效果体验，开辟了更多让流量变现的可能。
朗新科技作为一家聚焦于产业互联网的高科技企业，从2013年开始就利用“产业互联网应用引擎”尝试赋能众多产业，这其中以“家庭大屏”为代表的智慧家庭业务就是其目前重要的业务板块之一。据悉,凭借着朗新科技控股子公司易视腾科技的业务拓展，朗新已实现对全国超过5400万互联网电视家庭用户的服务支撑，在运营商市场的市场份额接近40%，单单这一个数字就让朗新科技成为中国最大的互联网电视平台技术与运营服务商之一。
就在朗新科技逐步实现在智慧家庭领域业务拓展的同时，中国产业信息化以及移动互联网的快速发展，也让客厅娱乐方式的多元化格局变得更加明朗，电视大屏作为客厅娱乐最重要的交互中心已成为业界不争的事实。
同时，伴随宽带“提速降费”和硬件设备的快速迭代，电视大屏数字化程度也在日益加深。2018年52城市IPTV、OTT家庭覆盖率双双实现高速增长，年环比涨幅达到13.3%和6.6%。省会城市IPTV业务发展高于52城市平均水平；OTT设备在非直辖非省会城市渗透更广。
朗新科技凭借从十年前开始，就试水“家庭大屏”领域所积累下来的经验，很早前就意识到，大屏运营的挑战已不再拘泥于用户数量的“底层问题”，发展的瓶颈越来越多的汇聚于“融合”之上。
行业发展到今天，包括DVB（数字电视系统）、IPTV、OTTTV三大网络中，包括电视机厂商自己的运营公司、牌照商、运营商，以及实际分省落地存在的各种机构、企业加在一起，大概能有100余家，而每家发展至今至少都拥有了百万级左右的用户规模。行业中这种普遍存在的情况，直接导致了当下家庭大屏行业虽然实现了技术IP化，终端智能化，但运营却高度割裂的局面。
而当我们将焦点调小，去看待产业链中的生态时会发现：从前行业内那种只把运营注意力集中在如何引进内容的情况，已经少有存在。现在，在“抱团取暖”的行业背景下，产业开始理性的看待如何更有效的进行平台运营、形成可观收益的实际问题。而这恰恰应和了朗新科技内部早前就达成的共识——需要依赖于更好的产品体验设计和运营方法。
今天，摆在行业面前的问题不是目标用户能不能付得起费用的问题，而是怎样的运营方式能够让客户真正认识到产品的价值。比如在中国的一、二线城市里，大部分家庭大屏用户都同时拥有多个网络视频会员的资格。但是用户却很少清楚的知道哪些内容属于这个或那个产品包；在购买时，他们往往更关注某一个核心需求，而忽略了其他的权益，这才出现了同时拥有多个产品，而每个产品中也许只有一、两个独特性的产品权益，而其他的又都是共性、同质化的服务。
从短期看，这或许能够给不同产业链供应端的伙伴带来可观的收益；但从长远看，这种情况长久持续必定是建立在对消费者利益和情感伤害的基础上的。其次，这种情况对于行业的健康发展也不会带来任何益处，试想在这种“强迫”消费者拥有多产品的背景下，难道消费者真的能清楚的知道自己买过什么、能看什么、自己有什么权益吗？长此以往，又怎么可能对于某种产品、某个品牌、某项服务建立起忠诚度呢。而消费者这种盲目的“以点盖面”式的采购方式背后所产生的数据，对于行业的发展也没有丝毫的借鉴和参考价值。
目前即便是在行业内做的比较成熟的运营模式，虽然在一些时候可以满足用户对于“爱优腾芒”的需求，比如在智能盒子里装入这些平台的APK（智能电视端软件的安装文件）。但实质就是一个“套娃结构”，从基础层点进去，用户跳转到另一个平台，用户不知道在哪里、不知道看什么、买什么，用着用着连用户自己都忘记了点击的“初心”是什么了，而最终的结果无外乎两种，“见异思迁”（胡乱选择产品）和“彻底放弃”（什么都不选了）。
家庭大屏产业发展的下一站，将面临更大的融合运营挑战。
面对上面的问题，朗新科技觉得需要帮助客户从APK里把内容真正的提取出来并进行有效的组合，以一种平台统一化的方式去融合运营。让用户更容易的获得自己需要的服务，这才是我们在电视平台环境下真正把全网内容整合好的目标。
在朗新科技家庭大屏的融合运营体系里，已经可以实现分时分群运营，甚至是千人千面的智慧运营，通过快速闭环看结果，实现对内容和用户的深度理解。这成为做融合运营的根本。
现阶段，朗新科技已经在全国视频领域对内容基因库和用户基因库完成信息的汇总和整理，并且从用户角度用AI算法加注深度标签和分类，用户基因和内容基因的组合最终解决了如何在适合的时间把适合的内容以适合的触点播放给适合的人的问题。
越过“融合”的瓶颈，朗新该如何持续撬动市场？
电视是朗新科技进入智慧家庭服务的切入点。不仅仅是营销内容，更多的家庭生活场景也被家庭大屏串织起来。
透过朗新所极力开辟的家庭亲子场景，这个理念就可见一斑。朗新科技深信，中国传统型的家长看待亲子时光时，并不是一味的希望把时间花在与孩子一起“疯玩”上，而且更多的游戏也只会让本处于意志力薄弱期的孩子更可能沉溺于“诱惑”。他们更需要的是开发寓教于乐的（视频）产品，同时设计不同的环节，把手机变为工具、把大屏当作背景或平台。这让很多具备“教育性质”的产品升华为打造亲子时光的必备条件，同时也通过熟悉的工具，比如手机，来更好的融入产品所带来的快乐与真实体验当中。
现阶段，朗新正基于亲子场景取得的经验，积极开拓教育类的服务，这是一种强调通过大屏实现可互动交互式的教育，不管是直播课，还是家校共育，通过充分整合摄像头、语音交互，让全方位大屏交互用户体验成为电视屏将来融合发展的一个基础硬件能力。
在全社会正在迈入数字文明的今天，朗新科技正在借助运营商网络和渠道优势，以及丰富的视频内容和增值服务，为产业客户带来“技术+运营+营销”的数字化业务解决方案，并最终为大屏前的每一户家庭带去更贴心、简洁、精准的体验与服务。
